Знакомо?
Заказы приходят ночью
«Нужен букет к 9 утра» пишут в полночь — и уходят туда, где ответили.
В праздники — завал
8 Марта, 14 февраля, 1 сентября: сотни одинаковых вопросов о ценах и доставке.
Адрес и время — в переписке
Легко перепутать время доставки или потерять телефон получателя.
Как это выглядит
Клиент спрашивает про букет — заказ уже у флориста
Пример диалога: агент называет цену букета и доставки, уточняет адрес и время и передаёт заявку.
Цветочный магазин «Авеню»
Telegram
Здравствуйте! Сколько стоит букет из 25 роз?
Здравствуйте! Букет из 25 роз — 4 500 ₽, доставка по городу — 400 ₽. Что для вас собрать?
25 красных роз на завтра к 18:00, ул. Ленина, 12
Хорошо. Как вас зовут и по какому номеру связаться?
Ольга, +7 912 345-67-89
Передал вашу заявку менеджеру. Он свяжется с вами. Если что-то нужно поправить — напишите здесь, менеджер увидит.
Новая заявка
Telegram · ИИ-агентБукет из 25 роз
- Клиент
- Ольга
- Телефон
- +7 912 345-67-89
- Запрос
- 25 красных роз на завтра к 18:00, ул. Ленина, 12
- Цена из каталога
- 4 500 ₽ + доставка 400 ₽
Агент — помощник, а не замена
Что остаётся вам
Агент не подтверждает заказы, не назначает время и не принимает оплату. Всё, где нужно решение человека, он сразу передаёт вам — с перепиской, чтобы клиенту не пришлось повторять.
Подтвердить заказ и принять оплату
Согласовать замену цветов, если нужных нет
Ответить на нестандартные просьбы — агент сразу передаёт их вам
Цена
ИИ-агент — в тарифе «Бизнес»
2 990 ₽/мес
- ИИ-агент в Telegram и в чате на сайте отвечает клиентам 24/7 — 2000 ответов в месяц
- заявка сама появляется в CRM: с перепиской, телефоном и тем, что нужно клиенту
- помощник настроит агента по вашему прайсу и частым вопросам
- до 3 пользователей и до 1000 заявок в месяц
14 дней бесплатно со всеми возможностями. Карта не нужна.
Частые вопросы
Агент работает ночью и в праздники?
Да, отвечает круглосуточно. Утром у вас в CRM готовые заявки с адресом, временем и телефоном.
Агент примет оплату?
Нет. Он собирает заказ и передаёт вам — подтверждаете и принимаете оплату вы.
Можно принимать заказы и на сайте?
Да. Вместе с ботом в Telegram можно поставить чат на ваш сайт — агент отвечает и там, заявки попадают в одну CRM.
Нужен программист, чтобы всё подключить?
Нет. Бот в Telegram создаётся по пошаговой инструкции с готовыми текстами, а прайс и частые вопросы помогает заполнить помощник в CRM. Агент отвечает только по ним и не придумывает цены.
Сколько это стоит?
ИИ-агент входит в тариф «Бизнес» — 2 990 ₽ в месяц: 2 000 ответов агента, до 3 пользователей, CRM с заявками и уведомлениями. Первые 14 дней — бесплатно со всеми возможностями, карта для пробного периода не нужна.
Для других бизнесов
Пусть клиенты получают ответ сразу
Бот подключается по пошаговой инструкции, без программиста: агент отвечает по вашему прайсу, заявки приходят в CRM.